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よくあるご質問

サテン生地に関して

Q. 取扱はポリエステルのみですか？
A. ほとんどポリエステルなのですが、インペリアルサテン生地だけアセテートです。
Q. パソコンの画面で見る色目と、実際の生地の色目は同じですか？
A. お客様がお使いのパソコンや画面の仕様、設定によって色目の見え方が実物と異なる場合があります。無料サンプル生地をお求め下さい。
Q. カットはしてもらえますか？また、カット賃いくらかかりますか？
A. カット可能です。普通のカットは一ヶ所\100、ピンキングバサミでのカットは一ヶ所200円となります。ただし、1ｍ未満のカットは致しかねますのでご了承ください。

オーガンジーメッシュ素材（le pitto）に関して

Q. 他素材との接着は可能ですか？
A. ビニール接着可能です。
Q. シーラーの取扱いもしていますか？
A. 申し訳ございませんが弊社では、シーラー機を取り扱っておりません。お近くの、電気屋・文具店等でご購入ください。
Q. なぜ、「ラピット」と言うのですか？由来は？
A. 「ぴっと」簡単にくっつく性質があるので、頭に「ラ」と付け、「ラピット」にしました。
Q. シワになりますか？
A. 折り目や畳みジワはつきます。シワがついた場合は、低アイロンで優しくあててください。シワがとれます（温度が高すぎると、風合いが変わる場合がありますので、ご注意ください）。
Q. 洗濯は出来ますか？
A. ポリエステル100％素材ですので洗濯可能です。ただ、シワが出来るのでオススメはしません。
Q. ラピットとデュエットの違いは？
A. ラピットとデュエットでは硬さとハリが違います。ラピットはふんわり柔らかく、デュエットの方がパリッとした硬さがあります。無料サンプルのお求めをオススメします。

商品に関して

Q. 商品はどのような状態で届きますか？
A. 基本は5ｍ未満のものは折りたたんだ状態で発送いたします。6ｍ以上のものは筒状にして送り致します。５０ｍ以上のご注文になりますと結構サイズが大きくなり重量もありますので、受け取りの際はお気を付けくださいませ。
Q. 商品はどれくらいで届きますか？
A. 午前10時までのご注文でしたら、在庫があり次第、当日に発送可能です。だいだいは翌日にお届け可能ですが、北海道と沖縄県は翌々日になります。土曜・日曜の受注分は月曜日に対応致します。
Q. 一反物だと割引になりますか？
A. もともとお安くなっておりますので、割引などはございません。ご了承ください。
Q. 注文はキャンセルできますか？
A. 御注文後のキャンセルは原則として出来ません。ご了承ください。本当に必要なものがどうかよく確認したうえでご注文くださいませ。
Q. 注文の変更はできますか？
A. お客様のご注文ｍ数にカットして準備する関係上、基本的に変更できません。ご注文内容をよく確認した上でご注文画面へお進みくださいませ。
Q. 領収書を発行してもらえますか？
A. 承っております。ただし、商品と同封はできませんので、後日別便にて送らせていただきます。お気軽にご連絡ください。　
Q. 購入した生地で衣装やドレスを作って販売したいのですが問題ないでしょうか？
A. 当店で扱っております生地に関しましては、商用利用が可能です。その際に当ショップも紹介して頂けましたら大変嬉しいです。
Q. クレジットカードは使えますか？
A. 申し訳ございませんが、クレジットカードの取り扱いはございません。サンプル以外は全て商品代金引換になります。
Q. 返品はできますか？
A. 返品期間内で返品条件をみたすもののみ可能です。ご連絡ください。
Q. ク―リングオフ制度は適用されますか？
A. 特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態のため、クーリングオフ制度の適用はございません。
Q. 個人情報の取扱いはどうなっていますか？
A. 当店ではお客様の個人情報保護を最重要責務と認識し、お客様が安心してお買い物を楽しんでいただけるショップ作りに努めております。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

疋子（ひきこ）さん
疋子（ひきこ）さん
ラピットストアへようこそ。「生地」を通して、物作りの楽しさをお伝えしていきます。商品についてわからないことがありましたら、お気軽にご相談ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
送料とは別途、代引手数料がかかります。
※代引手数料は、下記の通りです。

1万円以下　300円（税抜）
3万円以下　400円（税抜）
10万円以下　600円（税抜）
10万円以上　無料


※送料（税込）は下記のとおりです。
但し、10000円（税抜）以上お買い上げの方に限り、送料無料になります。

1518円　（北海道）北海道
1144円　（北東北）青森県、岩手県、秋田県
1056円　（南東北）宮城県、山形県、福島県
770円　（関東）茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
770円　（中部）新潟県、静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県
770円　（北陸）富山県、石川県、福井県
770円　（近畿）滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、三重県
1056円　（中国）岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県
1144円　（四国）香川県、徳島県、愛媛県、高知県
1144円　（北九州）福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、
1144円　（南九州）熊本県、宮崎県、鹿児島県
1606円　（沖縄）沖縄県
ヤマト運輸クロネコＤＭ便
サンプルのみお買い求めの方に限りご使用できます。
マスク購入の場合は別途送料（330円）がかかります。

RETURN 返品について

不良品
商品違いの場合は送料弊社負担にて返品後、良品と交換。 商品到着後は速やかに商品の状態をご確認下さい。
返品期限
基本的に返品不可。商品の送り間違い、欠陥商品など、当側責任の場合、納品より７日以内。
返品送料
商品の送り間違いや不良品等、当側責任の場合は当店。
お客様理由による返品はお客様負担でご了承ください。

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商品代金引換
商品到着時お届け業者にお支払ください。
お支払い金額／商品金額（税込）＋送料（税込）＋手数料（税込）
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サンプルのみお買い求めのお客様に限ります。
マスク購入の場合は別途送料（330円）がかかります。
マスクの料金に330円を足した金額をお振込みください。

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お支払金額／商品金額（税込）
お振込にかかります手数料は、お客様ご負担になります。
ご了承ください。
・金融機関名／北陸銀行
・支店名／福井支店　当座
・口座番号／1004400
・口座名義／坪金商事株式会社
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